价钱投诉同比增128%！山西第三季度破钞投诉数据公布 　

　　中新网太原10月16日电 (记者 杨杰英)近日，山西省市集监督责罚局12315投诉举报交流中心发布《2025年第三季度全省市集监管投诉举报规划数据分析说明》。说明暴露，第三季度全省通过宇宙12315平台共袭取投诉、举报、规划104056件，同比增长13.89%，环比下跌9%。其中，投诉51130件，占受理总量的49.14%，同比增长39.18%，环比裁汰1.61%。

　　在投诉案件中，市集监管系统为破钞者调停经济赔本1550.45万元，触及争议金额6810.15万元。从地域分散看，运城市市集监督责罚局12315责任机构受理量最大，达26310件，占全省总量的25.29%。

　　投诉热门：食物安全居首，价钱问题增长飞速

　　2025年第三季度，商品类投诉占总投诉量的63.06%，做事类投诉占36.94%。投诉热门前五位分裂为：食物安全、售后做事、质料问题、契约问题和不正派竞争。其中，价钱投诉同比高潮128.62%，增长最为权贵，主要触及餐饮住宿、泊车做事及好意思容好意思发洗澡等边界的价钱问题。

　　商品类投诉排行前三的类别为食物类、服装鞋帽类和家居用品类；做事类投诉中，餐饮和住宿做事、教会培训做事、文化文娱体育做事位列前三，其中教会培训做事投诉量较旧年同时有所高潮，位居做事类第二。

　　举报情况：告白作恶问题卓越，医疗食物边界需关怀

　　说明暴露，2025年第三季度，共袭取举报18407件，立案1578件。告白作恶作为举报量达3891件，占举报总量的21.14%，位居首位。其中，作恶医疗告白、作恶罕见医学用途配方食物告白和作恶食物告白问题较为逼近，主要说明为作假宣传、未经审查发布告白、昭示或线路治愈作用等作为。

　　此外，部分类型举报数目增长权贵，把持作为举报同比高潮1500%，医疗器械问题举报高潮80%，反馈出讨论边界监管压力加大。

　　规划情况：近半数为非市集监管类问题

　　第三季度共袭取规划34519件，其中触及市集监管业务的规划为17656件，占比51.15%；非市集监管类规划16863件，占比48.85%，主要触及住建、教会、商务等其他部门业务。在市集监管类规划中，破钞维权常识规划占比达47.92%，暴露破钞者维权意志执续增强。

　　数据开始：互联网渠谈成主流

　　从数据开始看，互联网平台已成为破钞者维权的伏击渠谈。投诉案件中，大家通过互联网自主填写的占44.61%；举报案件中云开体育，互联网渠谈占比达73.19%，暴透露线上维权表情的普及和方便性正日益进步。(完)