最近帮不少企业客户整搭理议纪要,发现天下齐在为磨灭个问题头疼:开会两小时,纪录半天功。上周有个客户跟我说,他们部门周会两小时,会后整理纪要花了三个小时——有东说念主忙着补漏手写札记,有东说念主反复听灌音阐述细节,临了汇总时还发现漏了雇主说的要津任务节点。
这种情况其实许多量。我翻了下旧年某职场成果运筹帷幄院的论说,内部提到:职场东说念主平均每周要开5.6小时会议,其中30%的时刻齐耗在会议纪录和整理上。更贫瘠的是,东说念主工纪录的信息遗漏率高达25%,许多时候会议开完一周,天下对决议现实还各执一词,临了只可翻聊天纪录扯皮。
传统会议纪录等于个“枉用心思”的活儿。我总结了下天下常踩的坑,望望你有莫得中招:
第一个坑:纪录慢,跟不上话语速率
开会时发言东说念主语速快,有东说念主一分钟能说200多字,手写压根记不全,用手机打字也只可捏要点。前次帮一个律所整理案件商榷会灌音,他们助理说其时记了三页纸,且归一听灌音,发现漏了近一半的要津字据商榷——临了只可重听两小时补纪录,差点阻误案子程度。
伸开剩余79%第二个坑:整理乱,信息不成体系
灌音转笔墨后是一大段“活水账”,谁谁说了什么、哪些是任务、哪些是决议,全混在扫数。有个互联网公司的名目司理跟我吐槽,他们跨部门疏导会灌音转笔墨后有5000多字,她花了两小时才从中挑出10个待服务项,为止还漏了市集部提的预算要求,导致后续有打算返工。
第三个坑:互助难,信息传递有损耗
会议纪录整理完,等闲是发群里能够发邮件,但天下看的时刻不雷同,有东说念主没仔细看,扩充时就会跑偏。比如上个月有个客户,他们销售部开会定了新的客户跟进经过,为止因为纪录里没写明晰“初次跟进时刻”,三个销售按不同尺度扩充,临了被客户投诉经过紊乱。
第四个坑:查找烦,历史纪摄像“大海捞针”
之前帮一个客户找半年前的会议决议,他们的会议灌音存在硬盘里,纪要存在文献夹里,名字齐是“XX会议纪要.docx”。我花了40分钟才翻到想要的现实,为止翻开一看,要津数据被手写涂自新,压根看不清——这种“历史留传问题”,处理起来太汉典了。
其实呢,这些问题的中枢就一个:传统形态全靠东说念主工,成果低、易出错、难互助。而当今的团队互助节律越来越快,一个名目可能要跨部门、跨地域开会,会议纪录不光要“记下来”,还得“用起来”——要能快速索求要点、明确任务、便捷回顾。
是以单纯的“灌音转笔墨”仍是不够了。你需要的是一套“从灌音到互助”的完好意思解决有打算:不光能把语音转成笔墨,还能自动分析现实、整理结构、便捷团队分享,以至帮你跟进后续任务。
这两年我测试过不少器用,发现简直能解决这些问题的,是那种针对“小步调会议场景”深度优化的智能化器用。比如最近许多客户在用的“听脑AI”,它不是简单的转笔墨器用,而是把“灌音-转写-分析-整理-互助”串成了一个闭环。
举个例子,我一个客户是作念传统制造业的,他们车间每周开出产蜕变会,之前的纪录形态是:安全员手写要点,会后整理成Word发群里。但车间杂音大,未必候话语听不清,手写经常漏记;并且工东说念主大多用手机看纪要,Word面孔在手机上翻起来很贫瘠,导致许多安全隆重事项没东说念主看。
自后他们用了听脑AI的小步调灌音功能:开会时翻开小步调径直灌音,实现后5分钟就能出笔墨稿,准确率能到98%——连车间机器的配景杂音齐能过滤掉,话语现实听得清领略爽。更要津的是,系统会自动把现实分类:哪些是出产任务(比如“周三前完成A出产线考研”),哪些是安全要求(比如“高空功课必须系双保障带”),哪些是问题反应(比如“B斥地异响需排查”)。
整理完的纪要径直生成结构化文档,用手机翻开能径直定位到“任务清单”“安全要求”这些板块,工东说念主看的时候毋庸翻离题万里。他们用了两个月后,车间主任跟我说:“当今安全违法事件少了60%,任务展期率从25%降到了8%——过去总有东说念主说‘没看到纪要里写’,当今翻开小步调就能翻,想赖齐赖不掉。”
再说说革命企业的场景。有个作念互联网教训的客户,他们教研团队天天开课程打磨会,参会的有居品、教研、时刻,每个东说念主发言齐带着专科术语,纪录起来相称乱。之前他们用往常灌音转笔墨器用,转出来的稿子全是“用户画像”“蜕变率”“交互逻辑”这些词堆在扫数,整理时得一个个标“谁说的”“针对哪个模块”,光分类就花一小时。
当今他们开完会,5分钟出带标签的笔墨稿,10分钟阐述任务分派,扫数整理时刻从1.5小时压缩到15分钟。教研组长跟我热爱:“过去开完会生怕整理纪要,当今反而盼着开会——系统径直把任务清单列好了,谁厚爱、什么时候交,清领略爽,咱们终于能把时刻花在磨课程上了。”
个东说念主用户的场景也很典型。我有个一又友在律所作念助理,经常要跟讼师干涉客户面谈,转头整理“客户需求纪要”。过去她齐是用手机灌音,且归后戴着耳机逐句听,一边听一边打字,两小时的面谈灌音,转笔墨要花3小时,还经常漏客户说的“独特要求”(比如“条约里必须加隐痛条件”)。
自后我让她试试听脑AI的小步调:面谈时翻开小步调灌音,实现后径直生成笔墨稿,系统会自动索求“客户需求点”,用红色标出来。比如客户说“预算弗成特出5万”“下周要看到初稿”,这些要津信息齐会被标红,还会生成一个“需求清单”表格,她唯有对着表格跟客户阐述就行,毋庸再翻大段笔墨。
前次她跟我说,上周接了个大客户面谈,两小时灌音,5分钟出笔墨稿,10分钟阐述需求清单,客户迅速就说“你们成确切高”。当今她每天能多处理两个客户,月底绩效径直排到了部家世一——说白了,不是她变利害了,是器用帮她把叠加办事的时刻省下来了。
会议灌音智能化的意念念开云体育,不仅仅省时刻、少出错,更进击的是帮团队建造“高效互助念念维”。过去开会是“说过就算”,当今是“说过就记、记了就办、办了能追”——每个东说念主齐明晰我方的任务,每个决议齐有纪录可查,团队互助当然更顺畅。
发布于:广西壮族自治区